["Politique de Confidentialité\n\nChez Réseau PC Solutions, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment notre service collecte, utilise, conserve et protège les informations que vous nous fournissez via notre plateforme en ligne, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois applicables en matière de protection des données.\n\n1. Collecte des Données Personnelles \nNous recueillons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services liés au diagnostic et à la réparation informatique, à la mise à niveau matérielle, à la suppression de virus et malwares, à la récupération de données, ainsi qu’à l’installation et la maintenance logicielle et réseau. Les données collectées peuvent inclure : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Numéro de téléphone \n- Adresse email \n- Détails techniques concernant les équipements informatiques fournis\n\n2. Finalités du Traitement \nLes données collectées sont utilisées pour : \n- Vous fournir les services demandés \n- Gérer vos commandes, interventions et suivis clients \n- Communiquer avec vous concernant nos services \n- Respecter les obligations légales et fiscales\n\n3. Base Légale du Traitement \nLe traitement de vos données s’appuie sur : \n- L’exécution d’un contrat entre vous et notre service \n- Le respect d’obligations légales \n- Votre consentement lorsque nécessaire\n\n4. Conservation des Données \nLes données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour le traitement des commandes et la gestion des garanties, ainsi que pour respecter les délais légaux applicables.\n\n5. Partage des Données \nNous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement exprès, sauf lorsque cela est requis par la loi ou pour la bonne exécution de nos services (par exemple, partenaires techniques ou fournisseurs).\n\n6. Sécurité des Données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.\n\n7. Vos Droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès \n- Droit de rectification \n- Droit à l’effacement \n- Droit à la limitation du traitement \n- Droit d’opposition \n- Droit à la portabilité des données \nVous pouvez exercer ces droits en contactant notre service client par courrier postal à l’adresse suivante :\n\nRéseau PC Solutions \n27 Rue de l'Université, 3rd Floor \n69007 Lyon \nFrance\n\n8. Cookies et Technologies Similaires \nNotre plateforme utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et, le cas échéant, des cookies analytiques ou publicitaires soumis à votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les options proposées lors de votre navigation.\n\n9. Modifications de la Politique de Confidentialité \nNous nous réservons le droit d’adapter cette politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute modification sera publiée sur notre plateforme en ligne.\n\nPour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’usage de vos données personnelles, veuillez adresser votre courrier à l’adresse ci-dessus.\n\n---\n\nRéseau PC Solutions s’engage à respecter et protéger votre vie privée afin de vous garantir une expérience sécurisée et transparente sur notre service en ligne.", 0.0013048, 'gpt-4.1-mini']